V zmysle obchodných podmienok máte u nás možnosť vrátiť tovar bez udania dôvodu do 30 kalendárnych dní od prevzatia balíčka. K nepoužitému a nepoškodenému tovaru pribaľte vyplnenú žiadosť odstúpenie od zmluvy - vrátenie tovaru do 30 dní podľa inštrukcií.
Po prijatí spätnej zásielky balíček skontrolujeme a vrátime vám sumu za tovar rovnakým spôsobom, aký ste použili pri úhrade objednávky pokiaľ sa spolu nedohodneme na inom spôsobe bez toho, aby Vám boli v tejto súvislosti účtované ďalšie poplatky.
Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru. Vrátiť použitý hygienický tovar nie je možné, nakoľko je ďalej nepredajný.